Virtual Queue

El lanzamiento de productos con alta demanda plantea un desafío crítico de infraestructura en diversas industrias: ticketeras, clubes de fútbol, aerolíneas o plataformas de retail durante los minutos iniciales del Hot Sale. Cuando miles de usuarios intentan transaccionar en simultáneo, el tráfico experimenta un crecimiento exponencial en milisegundos, saturando o generando caídas en la web. Mitigar este problema mediante el sobredimensionamiento de servidores (over-provisioning) resulta costoso e ineficiente, ya que implica pagar por recursos que luego quedan ociosos o son muy caros. El desafío técnico consistía en desarrollar una capa intermedia de software capaz de desacoplar y ordenar el tráfico masivo antes de que impacte en el sitio del cliente, garantizando estabilidad absoluta y alta disponibilidad bajo cualquier nivel de estrés de red.

Se propuso una fila virtual que actúa como un escudo inteligente entre el público y la plataforma de los clientes. Ante picos de demanda por ventas de mucho tráfico, Virtual Queue organiza y dosifica el flujo de usuarios hacia la web del cliente de manera controlada. De esta manera se logra Estabilidad Total, al Eliminar el riesgo de caídas y saturaciones; y una máxima Conversión. Se asegura que cada usuario que entra a la fila llegue al checkout, transformando el tráfico masivo en ventas reales.

Un software de alta concurrencia que permite crear una fila virtual en la web de los clientes de forma muy simple para que estos manejen grandes cantidades de tráfico sin hacer inversiones adicionales en infraestructura. El sistema protege las webs de caídas o saturación de la base de datos durante los picos de tráfico. Permitiendo ventas que superan ampliamente las capacidades habituales del sitio web del cliente.